Problemen met het slot of de sleutel van uw woning?

Werkt het slot van uw voor- of achterdeur niet meer goed? Bent u uw sleutel kwijt óf heeft u zichzelf buitengesloten? Lees hieronder waar u terecht kan!

Heeft u problemen met het slot of de sleutel van uw woning?

Werkt het slot van uw voor- of achterdeur niet meer goed? Bent u uw sleutel kwijt óf heeft u zichzelf buitengesloten? Lees hieronder waar u terecht kan!

Werkt uw slot niet goed meer?

Voorkom kosten en laat het ons zo snel mogelijk weten als uw slot niet goed werkt.

Onze onderhoudsmedewerker komt dan bij u langs om het op te lossen. Maak hiervoor een reparatieverzoek aan via:

Heeft u zich buitengesloten, is uw sleutel kwijt, afgebroken of gestolen?

Waardwonen heeft geen reservesleutel van uw woning. Zorg zelf dus dat bijvoorbeeld een fijne buur of bekende een reservesleutel heeft van uw woning. U kunt hiervoor zelf een sleutel laten maken bij bijvoorbeeld de bouwmarkt of schoenmaker.

Kunt u de woning toch niet in?

Waardwonen opent één keer per kalenderjaar voor u uw voordeur. Hier zijn geen kosten aan verbonden.

Kunt u in één jaar vaker uw woning niet in?

Dan betaalt u voor iedere volgende keer € 250,-.
U kunt ook contact opnemen met een slotenmaker. De kosten verschillen nogal per slotenmaker, vraag dus vooraf naar de prijs. Goed om te weten: de kosten hiervoor betaalt u zelf.

Wilt u een (extra) gecertificeerde sleutel, druppel of afstandsbediening?

Heeft u een gecertificeerde sleutel*, een druppel of afstandsbediening en wilt u er één extra? Dan kunt u deze via ons (bij)bestellen. Dit kan via:

  • het contactformulier in Mijn Waardwonen
  • een e-mail naar: info@waardwonen.nl
  • of bel de Klantenservice via (026) 326 30 50

* Gecertificeerde sleutel: is vaak de sleutel van de centrale toegang van een appartementencomplex en is voorzien van een ingegraveerd sleutelnummer. Deze is niet door u zelf bij te bestellen.  

Goed om te weten: de borg voor een (extra) gecertificeerde sleutel, druppel of afstandsbediening is € 35,-. Deze borg krijgt u terug na het inleveren van de (extra) gecertificeerde sleutel, druppel of afstandsbediening.