Via ons online klantportaal mijn.waardwonen.nl kunt u zelf online veel dingen snel en eenvoudig regelen.
In ons digitale klantportaal Mijn Waardwonen vindt u onder andere een overzicht van uw gegevens. En u kunt er gemakkelijk van alles zelf online regelen. Denk aan uw huur betalen via Ideal, uw gegevens wijzigen of een vraag stellen.
Om Mijn Waardwonen te kunnen gebruiken moet u zich eerst registreren. Als huurder van Waardwonen ontvangt u van ons een brief met een naam en registratienummer. Deze gegevens gebruikt u om te kunnen registeren.
Vervolgens maakt u een wachtwoord aan en kunt u met dit wachtwoord en uw e-mailadres inloggen.
We hebben de meest gestelde vragen en antwoorden over registeren en inloggen op een rij gezet. Komt u er niet uit? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag.
Ga naar Mijn Waardwonen en klik op registeren.
Ja, het klantportaal Mijn Waardwonen is een veilige ‘https’ omgeving.
In 2015 hebben alle huurders een brief ontvangen met de gegevens om u te kunnen registreren. Als u toen nog niet bij ons huurde, kreeg u de brief bij het begin van uw huurcontract.
Heeft u geen brief ontvangen of bent u de gegevens kwijt? Neem dan contact met ons op, dan zorgen we dat u deze krijgt.
Het is belangrijk om de naam en het registratienummer precies zo in te vullen als in de brief staat. Zo lijken de kleine letter L en de hoofdletter i en 1 erg op elkaar. In het registratienummer staan alleen kleine letters en cijfers.
Vaak lukt het wel als u op de plek waar u nu een 1 invoert, kiest voor een kleine letter L. Lukt het dan nog niet? Neem dan contact met ons op.
Om in te kunnen loggen, moet u zich eerst registeren. Heeft u dit nog niet gedaan? Klik dan op de oranje knop registeren op het eerste scherm.
