Buurtbemiddeling bij burenruzies
Wat is begint met een kleine ergernis kan soms enorm uit de hand lopen. Herkenbaar? Er is iets aan te doen.
Wat is buurtbemiddeling?
Bij buurtbemiddeling proberen buren en buurtgenoten hun ruzie met elkaar op te lossen met hulp van vrijwillige buurtbemiddelaars. Deze onafhankelijke vrijwilligers luisteren naar het verhaal van beide partijen, ze geven geen oordeel en helpen ruziënde buren zelf hun probleem op te lossen.
Voor wie is buurtbemiddeling?
Buurtbemiddeling is er voor alle bewoners die ruzie hebben met buren of buurtgenoten. U kunt zelf Buurtbemiddeling bellen, maar het kan ook zijn dat de gemeente, politie of de Waardwonen dit voor u doet. Goed om te weten: het is altijd vrijwillig.
Buurtbemiddeling kan u helpen bij:
- Ruzies tussen buren of wijkbewoners.
- Individuele klachten.
Buurtbemiddeling kan u niet helpen bij:
- Ruzies met buitensporige agressie.
- Ruzies waarbij een van beide buren door alcohol- en drugsverslaving of een psychiatrisch probleem niet goed aanspreekbaar is.
Hoe werkt buurtbemiddeling?
Na het aanmelden van een burenruzie gaat een vrijwilliger op bezoek bij beide partijen. Als u dat beide wilt, volgt daarna, op neutraal terrein, een gesprek waar de bemiddelaar bij is. De afspraken die u maakt leggen we vast. Na een poosje belt de bemiddelaar beide partijen nog eens om te horen of het nu beter gaat.
Goed om te weten:
- Buurtbemiddelaars trekken geen partij en geven ook geen oordeel.
- We maken afspraken waar beide partijen het mee eens zijn.
- Deelname aan bemiddeling is vrijwillig, maar is niet vrijblijvend.
- U bent zelf verantwoordelijk voor (het oplossen van) de ruzie.
- De buurtbemiddelaars helpen hierbij beide partijen.
- Bemiddelingsgesprekken en afspraken zijn vertrouwelijk.
- Buurtbemiddeling is gratis.
Neem contact op met Buurtbemiddeling
Heeft u vragen of heeft u buurtbemiddeling nodig? Neem dan contact op met Buurtbemiddeling in uw gemeente.
Gemeente Lingewaard
Bel met de coördinator Buurtbemiddeling via (088) 001 13 33 of stuur een e-mail naar buurtbemiddeling@sterker.nl.
Gemeente Berg en Dal
Bel met de coördinator Buurtbemiddeling via (088) 001 13 33 of stuur een e-mail naar buurtbemiddelingbergendal@sterker.nl.
Lees ook
Overlast van uw buren
Bijna iedereen heeft wel eens overlast van zijn buren. Vaak heeft de ander niet eens door dat ze overlast geven. Daarom is het altijd goed om samen in gesprek te gaan.
Werken aan een fijne wijk
Iedereen woont fijner in een schone, veilige en gezellige buurt. Daar helpen we u graag bij. Onze consulenten sociaal beheer en wijkconsulenten zijn uw eerste aanspreekpunt.
Leefbaarheidsfonds
Heeft u een leuk idee om uw buurt te verbeteren? Vraag dan om een bijdrage uit ons Leefbaarheidsfonds.