Onze maatregelen vanwege het Corovirus

Vanwege het Coronavirus nemen we voor uw en onze veiligheid maatregelen om de verspreiding van het virus te beperken. Zo beschermen we kwetsbare mensen en voorkomen we dat we ons zorgstelsel onnodig belasten. We houden ons aan de richtlijnen van het RIVM, de GGD en het kabinet. En  we vragen u hier rekening mee te houden zodat we samen de kans op besmetting te verkleinen.

De meest recente landelijke adviezen – om besmetting te voorkomen – zijn verlengd tot en met 28 april. U leest hieronder wat dit betekent voor ons werk.

1. Onze kantoren zijn gesloten

Heeft u een vraag voor ons? Het kantoor van Waardwonen is tot en met 28 april gesloten. U kunt ons natuurlijk wel bellen of mailen.

  • E-mail: info@waardwonen.nl
  • Telefoon: 026 – 326 30 50
  • Via mijn.waardwonen.nl kunt u ook veel zaken online regelen, zoals bijvoorbeeld betalingen.

Het kan zijn dat de wachttijden aan de telefoon langer zijn dan u van ons gewend bent. We doen ons best u zo snel mogelijk te woord te staan en vragen hiervoor uw begrip.

2. We voeren alleen spoedreparaties uit

Tot 28 april voeren we alleen spoedreparaties uit. Bij het telefonisch aannemen van reparatieverzoeken vragen we bovendien of u of uw huisgenoten verkouden zijn, hoesten of koorts hebben. Daarbij overleggen we over hoe urgent uw verzoek is en zoeken we naar een passende oplossing.

3. Heeft u nog een afspraak staan met Waardwonen?

Ook dan bellen we u vooraf met de vraag of u klachten heeft (verkoudheid, hoesten of koorts). En maken we een maatwerkafspraak met u. Dat kan zijn: bijvoorbeeld uw vraag telefonisch afhandelen, uitstellen van de afspraak, sleutels afgeven of ophalen, enz.

We staan klaar voor u!
Neemt u vooral contact met ons op als u vragen heeft. Ook als u behoefte heeft aan hulp of een luisterend oor kunt u contact opnemen. We zijn bereikbaar via info@waardwonen.nl of  026 – 326 30 50.