Logo

Onderzoek naar klanttevredenheid door USP

Hoe tevreden bent u over onze dienstverlening? In maart en in juni/juli kunt u een mail ontvangen of gebeld worden door onderzoeksbureau USP met vragen over de reparatieverzoeken en vragen over hoe wij omgaan met nieuwe en vertrekkende huurders.

Het maakt onderdeel uit van het jaarlijkse landelijk onderzoek onder woningcorporaties, het zogenaamde Aedes Benchmark. 

Aan de uitkomsten kunnen wij zien hoe wij presteren ten opzichte van andere corporaties. Maar nog belangrijker, we kunnen ook zien hoe tevreden u over ons bent en waar wij nog aan moeten werken.

Daarom zouden wij het fijn vinden als u meewerkt aan het onderzoek. Mocht u nog vragen hebben over het onderzoek, neem dan gerust contact op met Miriam Croonen van de afdeling Wonen.